ساعت تحویل اتاق : 14:00 ساعت تخلیه اتاق: 12:00 قانون خردسال در صورتی که سن مهمان از 12 سال بیشتر باشد، مهمان بزرگسال محسوب می‌شود. در صورتی که سن خردسال بین 0 تا 2 سال باشد، به صورت رایگان محاسبه می‌شود. در صورتی که سن خردسال بین 2 تا 12 سال باشد، مبلغ رزرو 50% از نرخ برد محاسبه می‌شود. قوانین پذیرش در صورتی که مدرک شناسایی معتبر به هتل ارائه نشود، پذیرش مسافر به هیچ عنوان صورت نمی‌گیرد. اصل شناسنامه و کارت ملی یا پاسپورت، شرط اولیه پذیرش مسافر است. پذیرش زوج‌های ایرانی فقط با همراه داشتن شناسنامه عکس‌دار زوجین امکان‌پذیر است. پذیرش مهمانان خارجی تنها در صورت داشتن مهر ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضاء امکان‌پذیر است. اگر مسافر پیش از ساعت ۱۴ وارد هتل شود، قوانین رزرو هتل در ایران، هیچ‌گونه تعهدی برای تحویل اتاق زودتر از ساعت ۱۴ را برای پذیرش هتل تضمین نمی‌کند. واردکردن خسارت به اتاق و أموال هتل، جریمه دارد و هرگونه خرابی وسایل اتاق، توسط پرسنل هتل بررسی می‌شود. ورود حیوانات خانگی به هتل ممنوع می‌باشد. قوانین عمومی پذیرش آقا و خانم تنها، فقط با ارائه‌ی کارت ملی و شناسنامه عکس‌دار فرد امکان‌پذیر است. پذیرش صیغه‌نامه رسمی به صورت دفترچه‌ای با مهر برجسته، به همراه ارائه‌ی کارت ملی و شناسنامه عکس‌دار زوجین، امکان‌پذیر است. پذیرش صیغه‌نامه رسمی به صورت دفترچه‌ای با مهر برجسته و ارائه‌ی نامه از اداره اماکن و مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است. استعمال دخانیات ممنوع می‌باشد و شامل جریمه می‌شود. قوانین مهمان در صورت اقامت شبانه میهمان در اتاق هتل، هزینه مازاد به دو صورت سرویس اضافه یا اتاق با تخت بیشتر از مسافران دریافت خواهد شد. میهمان مدعو جهت ورود به هتل ملزم به ارائه مدارک شناسایی معتبر به پذیرش هتل خواهد بود.

شرایط وقوانین ابطال رزرو : 1-کنسلی رزرو تا 20 روز قبل از ورود بدون جریمه می باشد. 2- از 20 روز تا 11 روز قبل از ورودومهمان به واحد اقامتی،مبلغ 20% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق 3- از 10 روز تا 6 روز قبل از ورودومهمان به واحد اقامتی،مبلغ 30% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق 4-از 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورودومهمان به واحد اقامتی،مبلغ 50% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق 5-از 48 ساعت قبل تا زمان ورود میهمان ، مبلغ 70% هزینه یک شب به ازاء هر اتاق