در اکثر هتل‌ها، ساعت ورود عموماً ساعت ۱۴:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ ظهر است. اما مسافرانی که تمایل به ورود زودتر از این زمان (از ساعت ۸:۰۰ صبح به بعد) یا خروج دیرتر (تا ساعت ۱۸:۰۰ عصر) دارند، می‌توانند از این امکان استفاده کنند. هزینه اضافه برای این خدمت، معمولاً نصف هزینه یک شب اقامت محسوب می‌شود، اما این هزینه توسط هر هتل به طور جداگانه تعیین می‌شود و ممکن است در هتل‌های مختلف متفاوت باشد.

بعد از پرداخت هزینه رزرو هتل، سامانه رزرواسیون یک رسید پرداخت و تاییدیه رزرو هتل برای مسافر صادر می‌کند. این تاییدیه که با نام واچر شناخته می‌شود، در پروفایل کاربری شما قرار می‌گیرد. حتماً توجه داشته باشید که ارائه واچر در هنگام ورود به هتل الزامی است.

بعضی از هتل‌ها امکان استرداد را برای مسافران فراهم می‌کنند، اما این استرداد معمولاً با کسر هزینه جریمه همراه است. میزان جریمه نیز بستگی به قوانین هتل و زمانی که لغو را اعلام می‌کنید دارد. به طور کلی، هر چه دیرتر برای کنسلی رزرو خود اقدام کنید، میزان جریمه نیز افزایش پیدا می کند. در نظر داشته باشید که برخی از هتل ها وجود دارند که امکان استرداد و دریافت کامل هزینه پرداخت شده را به مسافران نمی دهد، بنابراین بهتر است که قبل از تکمیل فرآیند رزرو، قوانین کنسلی هتل مورد نظر را مطالعه نمائید.

قوانین پذیرش کودکان (سنین مختلف) در هر هتل متفاوت است. در این صورت، شما می توانید شرایط پذیرش هتل ها را در صفحه هر هتل و قسمت قوانین نیز مشاهده کنید.

در بیشتر هتل‌های داخلی، تحویل اتاق به مسافر (چک‌این) معمولاً ساعت ۱۴ است و تخلیه اتاق توسط مسافر (چک‌اوت) ساعت ۱۲ ظهر انجام می‌شود.